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2025.01.20
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2022. 07.15(±Ý) 16:53È®´ëÃà¼Ò
[±¤ÁÖ/»çȸ]¹®±Ù¹Ì ±âÀÚ = ±¤ÁÖ±¤¿ª½Ã´Â 15ÀÏ ½Ãû ºñÁî´Ï½º·ë¿¡¼­ ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ µî 5°³ ±â¾÷°ú 108¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ ÅõÀÚÇù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.

Çù¾à½ÄÀº ±è±¤Áø ¹®È­°æÁ¦ºÎ½ÃÀå°ú ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ ÇÑ°ÇÈ£ ºÎ»çÀå, ¢ßÆæŸÅä´Ð ¹Ú°ü¼± ´ëÇ¥ÀÌ»ç, ¢ßºñ¿£¿¡½º±Û·Î¹ú ¹é¼º½Ä ´ëÇ¥ÀÌ»ç, ¢ß¿¤Á¨ ±è³²Çö ´ëÇ¥ÀÌ»ç, ¢ß¿¡À̾ÆÀ̺ñÁî À̼ÛÇÐ ´ëÇ¥À̻簡 Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ÁøÇàµÆ´Ù.

ÅõÀÚÇù¾à ±â¾÷ ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ´Â ±Û·Î¹ú ¾÷¹«Ã³¸® ¾Æ¿ô¼Ò½Ì(BPO¡¤Business Process Outsourcing) ±â¾÷ÀÎ Æ®·£½ºÄÚ½º¸ð½º ±×·ìÀÇ °¡Àå Å« ÇØ¿Ü ¹ýÀÎÀ¸·Î, 2001³â ¼­¿ï¿¡ ¼³¸³ÇÑ ÀÌÈÄ ÄÁÅü¾ÅÍ, ÀÌÄ¿¸Ó½º, ±³À°ÄÁ¼³ÆÃ, 꺿 µî ±â¾÷ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« ¿µ¿ª¿¡¼­ ÃÖÀûÈ­µÈ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¼±µµ±â¾÷ÀÌ´Ù.

Áö³­ 2¿ù ±¤ÁÖ½Ã¿Í ÅõÀÚÇù¾àÀ» ü°áÇÑ ÈÄ ¹Ù·Î »ç¾÷¿¡ Âø¼öÇÏ°í ¡®±¤ÁÖ ÀΰøÁö´É(AI) ÄÁÅü¾ÅÍ¡¯¸¦ °³¼ÒÇØ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.

À̹ø ÅõÀÚÇù¾àÀº ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ ±¤ÁÖ ¿¬±¸¼¾ÅÍ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ½Å±Ô ÅõÀÚ°èȹÀ¸·Î ¡®ÀΰøÁö´ÉÇü ÄÁÅü¾ÅÍ¡¯¿Í ¡®½º¸¶Æ® Å°¿À½ºÅ©¡¯ ¿¬°è Ç÷§Æû ¸ðµ¨ °³¹ß ¹× »ç¾÷È­¸¦ ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

¢ßÆæŸÅä´ÐÀº ÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß․°ø±Þ ±â¾÷À¸·Î °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ¸Â´Â ÃÖÀûÈ­µÈ ÇÁ·Î±×·¥°ú ÄÁ¼³Æà ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¢ßºñ¿£¿¡½º±Û·Î¹úÀº Á¦1±ÝÀ¶±Ç°ú Á¤ºÎ ÅõÀÚ±â°üÀÇ Àü»ê½Ç ¿î¿µ ¹× À¯Áöº¸¼ö ºÐ¾ß¿¡ 23³â °æ·ÂÀ» Áö´Ñ Àü¹®±â¾÷ÀÌ´Ù.

¢ß¿¤Á¨Àº ÀΰøÁö´É ÅëÇÕÇ÷§Æû ±â¹Ý ¼Ö·ç¼Ç․ÆÐÅ°Áö․¼­ºñ½º µî °í°´ÀÀ´ë Àü¹®±â¾÷À¸·Î 2016³â¿¡ ´ë±¸½Ã ¹Î¿ø »ó´ã·Îº¿ ¡®¶Ñº¿¡¯À» ³»³õÀº ¼±µÎ±â¾÷ÀÌ´Ù. ¢ß¿¡À̾ÆÀ̺ñÁî´Â ÀΰøÁö´É ½º¸¶Æ® Å°¿À½ºÅ© Àü¹®±â¾÷À¸·Î ¡®ÀΰøÁö´É ¼ö´Ù¹æ ¸ðµ¨¡¯À» ±¸ÃàÇØ Áö¿ª ÁÖ¹ÎÀÇ ¼ÒÅë °ø°£ Á¦°ø, ¼Ò»ó°øÀÎ Áö¿ø ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ¼öÀÍÀ» âÃâÇÏ°í ÀÖ´Â À¯¸Á±â¾÷ÀÌ´Ù.

ÀÌµé ±â¾÷Àº Çù¾à ÈÄ ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ°¡ Áß½ÉÀÌ µÇ¾î ÄÁ¼Ò½Ã¾öÀ» ±¸¼ºÇÏ°í Âü¿© ±â¾÷µéÀÇ Àü¹®ºÐ¾ßº° ÅõÀÚ¸¦ ÅëÇØ 2025³â±îÁö ±¤ÁÖ¿¡ ¡®ÀΰøÁö´É µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ¸¶ÄÉÆà ·¦(AI Data Driven Marketing Lab)¡¯À» ±¸ÃàÇÏ°í ÃÑ 108¾ï¿øÀ» ÅõÀÚÇØ Áö¿ª ÀÏÀÚ¸® 140°³¸¦ âÃâÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.

±¤Áֽô ÅõÀÚÇù¾à ±â¾÷ÀÇ ÅõÀÚ ½ÇÇà°ú °ü·ÃµÈ Á¦¹Ý ÇàÁ¤ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ¹ý·É°ú Á¶·Ê¿¡ µû¸¥ Àμ¾Æ¼ºê¸¦ Áö¿øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

À̳¯ ±¤Áֽô ¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ ÄÁ¼Ò½Ã¾ö°úµµ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇÏ°í ¡®ÀΰøÁö´É µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ¸¶ÄÉÆà ·¦(AI Data Driven Marketing Lab) ±¸Ã࡯¿¡ Àû±Ø Çù·ÂÅ°·Î Çß´Ù.

¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ ÇÑ°ÇÈ£ ºÎ»çÀåÀº Çù¾à½Ä¿¡¼­ ¡°±¤Áֽô ¡®ÀΰøÁö´É ½º¸¶Æ® Å°¿À½ºÅ©¡¯¿¡ ´ëÇÑ Å×½ºÆ® º£µå·Î¼­ ÃÖÀûÈ­µÈ ±â¹ÝÀ» °®°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°ÀΰøÁö´É µµ½Ã·Î¼­ ±¤Áֽø¦ ´ëÇ¥ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½º ¸ðµ¨À» ¸¸µé¾î »ç¾÷È­ÇÏ°í ±¤ÁÖÀÇ ÀΰøÁö´É »ê¾÷»ýÅ°踦 º¯È­½ÃÅ°°í ½Í´Ù¡±°í Æ÷ºÎ¸¦ ¹àÇû´Ù.

±è±¤Áø ¹®È­°æÁ¦ºÎ½ÃÀåÀº ¡°À̹ø¿¡ ÅõÀÚÇù¾àÀ» ÇÑ 5°³ ±â¾÷ ¸ðµÎ Àü¹®¼º°ú °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ÀΰøÁö´É ±â¾÷ÀÌ´Ù¡±¸ç ¡°±¤Áֽð¡ ¼º°øÀ» ²Þ²Ù´Â ¸¹Àº ±â¾÷Àε鿡°Ô ±âȸÀÇ ¶¥ÀÌ µÇ°í, ÅõÀÚÇù¾àÀÌ ÈÄȸ¾ø´Â ¼±ÅÃÀÌ µÇµµ·Ï Àû±Ø Áö¿øÇÏ°í µÞ¹ÞħÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.




¾Æħ½Å¹® mornnews@hanmail.net        ¾Æħ½Å¹® ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥ ±â»ç º¸±â

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