이렇듯 의미 있게 보내야할 한해의 마지막을 항상 사건사고와 후회로 마감하게 만드는 것이 있다. 바로 음주운전이다.
"불조심 아무리 강조해도 지나치지 않습니다"라는 유명한 문구가 있지만 자신은 물론 다른 사람의 목숨까지 위협하는 "음주운전"만큼 중요하지 않을지도 모른다. 해마다 공익광고 및 관계기관의 홍보에도 불구하고 음주운전 및 음주교통사고는 화수분처럼 사라지지 않고 벌어지고 있다. ‘과연 올 한해는 음주운전이 줄어들었을까?’라고 물어보면 많은 사람들이 부정적으로 대답 할 것이다. 그렇다고 무작정 방치만은 할 수 없는 것이 바로 음주운전이다. 그래서 일부 단체에서는 ‘회식이 있을 때는 무조건 차를 두고 가자’고 외친다. 견물생심(見物生心)이라는 말과 같이 무릇 곁에 있으면 가지고 싶어진다. 즉 차 열쇠가 있으면 분명히 운전하고 싶은 마음이 생길 수밖에 없는 것이다. 그러므로 이를 원천봉쇄하기 위해 자동차 열쇠를 아예 두고 나가자는 것이다. 그래서 생긴 말이 ‘알코올키퍼함’이다. 알코올키퍼함은 회식이 있는 날에는 차 열쇠를 모두 회사 내 알코올키퍼함에 넣어두고 함의 열쇠를 잠구고 비음주자가 관리를 한다고 한다. 즉, 알코올키퍼함을 열지 않는 이상 자동차 운전은 불가능해져 음주운전을 예방할 수 있다는 것이다.

음주자의 안전을 지켜주는 대리운전
하지만 이런저런 노력을 기울인다 해도 세상사 늘 그렇듯 예외상황은 발생하기 마련이다. 그래서 부득이 예정에 없는 음주를 하게 될 경우를 위해 준비된 사람들이 있다. 밤을 밝히며 안전을 전달하는 대리운전 기사들이 바로 그 주인공이다.
근자에 들어 새로운 직업으로 대두된 대리운전업. 대부분의 이용객이 음주자이기 때문에 예기치 못했던 일들로 신문의 사회면을 장식하기도 한 다양한 사건들이 있기도 했으나 음주자를 위해서 필요불가결의 직종이다.

이에 “치안을 책임진 경찰이 음주단속을 수시로 하고 있지만, 단속을 피할 수 있다고 생각하거나 대리운전비 절약차원에서 직접 운전을 하는 사례가 많습니다. 또 대리운전기사를 찾는 이들이 많아지면서 수요가 폭증하는 특정시간대에 대리운전기사를 기다리지 못한 성질 급한 운전자들이 직접 운전대를 잡는 경우를 가끔 볼 수 있습니다” “하지만, 사고는 예외가 없기 때문에 술을 마신 경우는 운전대를 잡지 않는 것이 현명한 선택이 아닐까 생각합니다”며 “이와 같이 술을 마신 분들을 물론 고객의 귀중한 재산인 자동차를 안전하게 희망하는 곳까지 모셔다 드리는 ‘도어 투 도어(Door To Door) 서비스’”를 외치는 드림대리운전의 강경희 대표를 만나본다.
드림대리운전회사의 운영 기본방침은 무엇인가?
요즘과 같은 실업난의 시대에 대부분의 사람들이 일시적 방편으로 대리운전을 선택하는 경우가 많습니다. 하지만, 사무자동화나 생산자동화 등 갈수록 줄어드는 일자리로 인해 예전과 같은 직업관은 아무래도 무리가 따른다고 생각합니다. 그래서 저희 회사는 처음 면접할 때는 물론 정기적 교육시간을 통해 거쳐 지나가는 임시방편이 아닌 하나의 직업인으로서의 자긍심을 높이기 위해 고객 접대 요령은 물론 실제 현장에서 일어날 수 있는 여러 가상의 상활을 설정하여 대처하는 방법에 대해 롤플레잉(역할연기)을 합니다. 따라서 운송서비스업의 하나로 여겨 스스로의 확고한 직업관에 의한 이런 노력들의 업무처리는 비록 고객이 술이 많이 취했다하더라도 느끼는 부분이 있으리라 여겨져 차차 정당한 대우를 해줄 뿐만 아니라, 인식의 변화로 서비스에 따른 응분의 보상이 따르리라 생각합니다. 

술을 마신 사람이 대리운전기사를 부를 때 유의할 점은 무엇인가?
대리운전기사를 선택할 때 고객이 주의할 점은 첫째, 만일의 경우를 대비해 대리운전기사의 보험 가입 여부를 확인하시고, 둘째, 친절과 안전 운행 등이 충분히 교육된 회사인지 확인할 수 있으면 좋으며, 셋째, 요금 분쟁의 소지가 없는 확실한 업체 선정하시는 것이 좋겠지요. 네 번째로는 콜을 하실 때 고객님의 차종을 말씀해 주시면 더욱 안전한 운행을 해 드릴 수 있지 않을까 생각합니다. 끝으로 요즘과 같은 연말연시의 경우는 대리운전기사 수요의 폭주로 인한 대기 시간을 감안해 사전에 예약을 하시면 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.

끝으로 고객들에게 드리는 말씀
그동안 저희 드림대리운전을 사랑해주신 고객여러분께 감사의 인사를 드리며, 저희 회사는 전 직원이 운송서비스업의 일원으로서의 강한 자부심으로 전 직원 100% 보험가입은 물론, 정례화된 직원교육을 통한 드림대리운전(전화번호 061-7600-7600)의 질 높은 ‘도어 투 도어(Door To Door)’ 서비스는 지인들과 마음껏 술잔을 기울인 뒤 대리 운전서비스로 고객여러분과 고객의 소중한 재산인 자동차를 안전하게 귀가시켜 드리도록 노력하겠습니다.
참고로, 간혹 전혀 생각지도 않았던 신호위반이나 기타 교통법규위반 또는 대리운전기사의 불친절 등으로 마음이 편치 않은 고객님들이 있을 수 있는데, 이럴 때는 지체 없이 저희 회사로 연락을 주시면 고객님의 잘못이 없을 때는 100%로 배상해 드립니다. 이때는 출발한 시각 및 목적지 등을 알려주시면 업무처리에 훨씬 도움이 되오니 유의해 주시기 바라며 변함없는 애정과 관심을 부탁드립니다. 감사합니다.

드림대리운전
전화번호 061-7600-7600