(독자투고)순천경찰, 이제 긴급신고번호는 세 가지만 기억하자!

2016. 08.24(수) 13:28

[순천/아침신문]이문석기자 = (독자투고) 이제 긴급신고번호는 세 가지만 기억하자!

대다수 국민들이 범죄신고(112), 화재신고(119)는 잘 인지하고 있지만 긴급을 요하지 않는 상담, 민원업무의 경우도 112에 접수하는 일이 부지기수였고 환경오염신고, 가스사고신고, 간첩신고, 해양긴급신고 등등 긴급전화가 20여종으로 너무 많았다.

하지만 이제 ‘긴급신고전화 통합서비스’로 인해 개별 긴급신고번호를 몰라도 112번호(범죄 등), 119번호(응급, 재난, 소방 등), 110번호(민원상담)에 전화하면 편리하게 긴급신고 또는 민원상담 서비스를 제공받을 수 있다.

이에 따라 112나 119에 신고를 하면 긴급신고 공동관리센터를 중심으로 신고접수단계부터 실시간으로 관련기관 간 신고정보를 실시간 공유해 신고자가 반복적인 설명을 하지 않아도 되고, 혼란을 최소화하기 위해 기존의 어느 신고번호도 현재와 같이 병행 운영으로 서비스 받을 수 있다.

이러한 변화된 신고통합체계가 조기에 정착 될 수 있게 모두의 관심이 필요하며 출동이 필요하지 않은 민원은 110으로 전화하고 필요시에 긴급전화 112, 119를 찾아주는 센스가 절실하다.

순천경찰서 송광파출소 순경 진현석

이문석 jlms10240@hanmail.net        이문석 기자의 다른 기사 보기